Подход к формированию стратегии клиники: эффективные инструменты и возможные ошибки

МедКоннект: Сухарева Наталья Тг-канал МедКоннект - https://t.me/medzooms
Сухарева Наталья, основатель и совладелец Сети Центров семейной медицины «Здравица» в Новосибирске: -7 амбулаторных клиник в Новосибирске (более 4000 кв.м) -новое направление: 51% акций клиники в Казахстане (около 2000 кв.м) «Здравица»: -лидер в городе по направлениям терапия и педиатрия -лидер федерального уровня по сервису (2-е место по рейтингу диджитал доступности по России в 2021-м году) входит в топ-100 частных клиник по обороту (рейтинг Vademecum) Несколько фактов о Наталье и ее экспертизе: бизнес-блогер, спикер конференций по менеджменту, маркетингу и сервису, соавтор мастер-классов по личной эффективности для владельцев бизнеса в сфере услуг человек года в 2021 году по версии журнала «Деловой квартал» за создание мультидициплинарного направления PROактивной медицины автор идеологии «Ценностного управления» (или человекоцентричный бизнес) управляет компанией дистанционно, живя в Испании. 0:00 Приветствие 02:03 О входе в медицинский бизнес 04:59 Личная стратегия и стратегия бизнеса 09:32 Точки роста бизнеса 12:20 Распределение ролей в команде 14:07 Поиск решений в команде 18:56 Гипотезы и реализация 23:00 Главные правила бизнеса 24:57 Подключение команды к стратегии развития 26:22 Цифры и смыслы в стратегиях 29:28 Как рождаются бизнес-идеи 32:01 Предприниматель задает вектор развития 39:20 Создание пространства для рождения идей 42:41 Как ставить большие вызовы себе и команде 47:12 Сверхзадачи для лидеров рынка медицины 51:06 Как внедрять изменения в компанию 56:33 Подходы в выборе сотрудников 59:21 Разработка мобильных приложений 1:01:26 Совмещение личных и рабочих процессов в семейном бизнесе 1:03:41 Способы мотивации сотрудников