Уже при первом ознакомлении с прайс-листами фирм, которые занимаются поставками технических средств для систем безопасности, становится понятно, что цены на однотипное, казалось бы, по своим функциям оборудование отличаются на несколько порядков.
Попытавшись обратиться за консультацией к продавцам, вы вскоре заметите, как похожи их комментарии по поводу достоинств и недостатков той или иной системы. И это неудивительно. Согласитесь, что если рассматривать «Запорожец» и «Мерседес» как машины с четырьмя колесами, процесс поездки в обоих случаях можно описать одинаковыми словами. В нашем случае похожая ситуация.
«Я часто слышу от наших клиентов похожую историю, – рассказывает Александр Астапов, ведущий инженер ГК «АМ-Центр». – Многие попадаются на удочку многообещающих рекламных объявлений, в которых за небольшую сумму предлагается сделать качественную систему сигнализации. При этом утверждается, что систему можно использовать в различных целях, в том числе подключать на пульты централизованного наблюдения (ПЦН) разных охранных организаций. Позже, когда система сигнализации уже готова и функционирует, клиенту может понадобиться расширение ее функций, либо возникнет необходимость сменить охранную фирму. И лишь в этот момент человек обнаруживает, что его система безопасности вовсе не обладает обещанной вариативностью».
Это происходит потому, что многие частные охранные предприятия (ЧОПы) стремятся использовать дешевое оборудование, в котором обмен данными между системами сигнализации охраняемых объектов и пультом централизованного наблюдения ЧОПа организован очень специфично. То есть сигнал тревоги, поступающий с объектов на ПЦН, обладает уникальными характеристиками, а уникальность передаваемого сигнала и универсальность системы сигнализации – взаимоисключающие понятия.
В то же время необходимость поменять охранную организацию возникает довольно часто. Конкурирующая фирма может предложить вам более выгодные условия. Либо по соседству с вашим домом появится новый ЧОП, причем гораздо ближе, чем тот, к пульту которого вы изначально подключены. Понятно, что в случае какого-либо ЧП на вашем объекте реакция близлежащего военизированного подразделения будет значительно быстрее.
Но решив поменять одно охранное предприятие на другое, вы можете внезапно обнаружить, что заодно вам придется поменять и полностью все оборудование. И это при том, что затраты на собственно подключение к пультам охранных фирм невелики по сравнению со стоимостью основного комплекта оборудования. Они сводятся к приобретению и установке адаптированного блока, передающего сигнал о событиях в вашей системе безопасности в том виде, в каком он может быть принят и правильно понят дежурным за пультом централизованного наблюдения охранной организации.
Необходимо учитывать и то, что отделы вневедомственной охраны (ОВО) работают со строго определенным перечнем аппаратуры. Не стоит связывать это с монополией на тот или иной вид оборудования. Просто все эти организации имеют единообразную структуру баз данных, протоколов обмена и адаптации приходящих сообщений. Эти сообщения должны иметь четко определенный формат – ту удобоваримую форму, которая необходима для правильного и однозначного восприятия сигнала тревоги с охраняемого объекта любым оператором и дежурным, работающим за ПЦН.
«Зная все эти подводные камни, специалисты нашей компании всегда готовы подробно разъяснить клиентам плюсы и минусы оборудования разных торговых марок и ценовых категорий, – объясняет Александр Астапов, ведущий инженер ГК «АМ-Центр». – Я обычно рекомендую заказчикам устанавливать системы сигнализации высокого порядка, которые легко адаптируются к различным системам мониторинга производства разных фирм. Конечно, затраты на приобретение оборудования такого уровня зачастую в несколько раз превышают стоимость дешевых систем сигнализации. Но в дальнейшем эти вложения оправдают себя, причем неоднократно».
Компаний, специализирующихся на производстве универсального оборудования, немного. Как правило, это крупные предприятия мирового масштаба. Назовем основные марки вариативных систем сигнализации, представленных на российском рынке.
Широко распространено в России оборудование производства фирмы ADEMCO, и прежде всего модельный ряд контрольной панели Vista. По своей способности наращивать систему безопасности под новые задачи эти панели напоминают конструктор. Задачи могут быть достаточно разноплановыми, вплоть до увязки в единую систему сигнализации (охранно-пожарная сигнализация, видеонаблюдение и контроль доступа, охрана периметра и т.д.) и автоматики, организующей жизнеобеспечение дома: блокировать какие-либо действия, включать и выключать уличное освещение, полив и т.д. Vista, как и некоторые другие универсальные системы, позволяет это делать, в отличие от другого, более дешевого оборудования, созданного под более узкий круг конкретных задач.
Еще одна популярная у нас группа оборудования – это технические средства для систем безопасности производства канадской фирмы DSC, которая изготавливает широкий круг продукции очень достойного качества и с богатыми функциональными возможностями.
Оборудование этих двух фирм сопоставимо по своему уровню. Сегодня на долю ADEMCO приходится большая часть российского рынка охранных систем. В частности, отделы вневедомственной охраны работают на оборудовании производства этой фирмы. Хотя в 90-е годы, на заре технической революции в отечественных системах безопасности, когда происходила смена оборудования с примитивных средств российского производства на более прогрессивные западные образцы, DSC очень мощно вошла на наш рынок и какое-то время лидировала на нем. Устанавливали оборудование DSC и государственные охранные структуры. Однако в последующие годы ADEMCO постепенно отвоевала у конкурирующей компании этот лакомый сегмент рынка.
Однако справедливости ради нужно отметить, что в последние годы появились и отечественные разработки универсальных систем безопасности. По сравнению с импортными образцами они имеют усеченный ряд функций, зато могут противопоставить им более конкурентоспособную цену. Охранные организации уже берут на вооружение эти разработки, что является косвенным подтверждением их качества.
Большим спросом пользуется в России и оборудование производства израильской фирмы VISONIС. Продукция этой фирмы позиционируется в сегменте home systems – домашних систем, и ориентирована на приватный сектор, прежде всего коттеджи, расположенные в небольших поселках.
Изделия под торговой маркой VISONIС изначально разрабатываются не для промышленного, а для домашнего использования. С точки зрения пользователей потребительские качества этого оборудования достаточно высоки. Популярны разработки типа голосовых подтверждений, когда компьютер человеческим голосом сообщает вам о состоянии элементов системы безопасности. Даже дизайн контрольной панели VISONIС продумывается с учетом требований частного интерьера.
Оборотной стороной медали при таком позиционировании VISONIС является более слабая защищенность оборудования от всякого рода вандализма. К примеру, в составе комплекта оборудования от ADEMCO есть системный блок, спрятанный в железном ящике, и клавиатура, расположенная на входе в помещение. Если разбить клавиатуру, этот неприятный факт не принесет серьезного вреда системе безопасности в целом. А у VISONIС весь блок сосредоточен в одном месте, и его разрушение чревато уничтожением всей системы сразу.
Помимо крупных производителей, на российском рынке охранных систем подвизается множество небольших фирм – как зарубежных, так и отечественных.
Если вы планируете установить в своем доме, квартире или офисе систему сигнализации, необходимо тщательно, еще на этапе формулировки техзадания для специализированной фирмы, проработать концепцию комплектации ее конкретным оборудованием. Вначале ответьте на ключевые вопросы: какие задачи будет решать для вас система безопасности? Какое ее дальнейшее развитие может вам понадобиться?
Скорее всего, вам не хватит специальных знаний, чтобы самостоятельно ответить на эти вопросы. Ставьте их перед специалистами фирм, предлагающими свои услуги по проектированию и установке систем сигнализации. Уделив внимание этим вопросам на этапе предварительных переговоров, вы избавите себя от многих хлопот в будущем, в процессе эксплуатации вашей системы безопасности.
Лия Волова, PR-агентство "Лаборатория текста"
