, необоснованно пытаясь обвинить продавца в различных нарушениях с целью получить от этого выгоду в финансовом и материальном отношении. Следствием подобной ситуации стало такое направление в области права, как защита от потребителей.
Любой продавец, даже самый добросовестный, может столкнуться с недовольством клиентов, которые, обнаружив какие-либо дефекты товара, приложат все силы, чтобы обменять его на новый. Но зачастую такие дефекты появляются по вине самого потребителя или по истечении гарантийного срока. В этих обстоятельствах причастность продавца к порче товара и его вину необходимо еще и доказать.
Порой дело может дойти до суда. Но если продавец уверен в своей правоте и честности, то бояться судебных разбирательств не стоит. Юридические организации предоставляют в том числе и услуги по направлению «защита от потребителей», так что к ним можно обратиться в любой момент за квалифицированной помощью.
Но продавец может не доводить дело до суда, разрешив спор мирным путем, и удовлетворить требования покупателя в отношении его претензий. При этом важно помнить, что некоторые покупатели приловчились таким образом постоянно заполучать новый товар, оставаясь в абсолютном выигрыше от подобных конфликтов. И если в данном случае не будет осуществлена защита от потребителей на правовом уровне, то продавец может и дальше терпеть убытки, которые следуют за действиями недобросовестного покупателя.
Обратиться за юридической поддержкой по вопросам защиты от потребителей можно в ПБ «Юристократ». Там Вы найдете надежную помощь, которая посодействует процветанию Вашего бизнеса.
С уважением, коллектив юристов ПБ "Юристократ", www.ukrat.ru, +7(495)517-36-96.
