G
enby!

Как нас обманывают в компьютерных фирмах

фото: Anete Lusina

В настоящее время пишется все больше и больше статей о том, как нас, обычных покупателей, обманывают в супермаркетах. Тема, конечно же, не очень приятная, но, тем не менее, проблема такая существует, а значит, её нельзя оставлять без внимания.

Поверьте, то, что творится в магазинах по продаже компьютеров, это вообще кошмар. Причем, если в случае с обманом в супермаркете мы хотя бы можем это легко обнаружить, придя домой и проверив все по чеку в спокойной обстановке без суеты. А вот в случае обмана при покупке компьютера в компьютерном магазине недостатки иногда замечается лишь спустя несколько лет.

А в подавляющем большинстве случаев получается  так, что покупатели компьютеров так и не осознают о совершенной в их адрес несправедливости.


Конечно же, Вы можете сказать, что компьютер – это сложно и непонятно. Как же уследить за всем при покупке компьютера, если Вы в этом совсем не разбираетесь?

Чтобы не попасть впросак, необходимо знать несколько нюансов. Первое – несмотря на, то, что внутреннее устройство компьютера кажется очень сложным, на самом деле компьютер устроен достаточно просто. Реально в состав современного компьютера входит примерно 8 базовых узлов:

1. Процессор
2. Материнская плата
3. Оперативная память
4. Винчестер
5. Видеокарта
6. Корпус
7. DVD привод
8. Карт-ридер (по желанию)

Каждая из этих частей может быть разной по характеристикам и по цене, но (и здесь появляется второй нюанс!) – выбирая эти базовые блоки с разными параметрами, мы можем получать абсолютно разные компьютерами с совершенно разными свойствами, возможностями и, естественно, с разной ценой.

Причем, что интересно, все эти комплектующие обладают стандартизованными разъемами и соединяются между собой без всякой пайки легко, быстро и просто с помощью специальных защелок. Сборка современного компьютера
очень напоминает сборку детского конструктора лего. Это очень легко и доступно практически каждому!!!

Поверьте, внутреннее устройство компьютера – это действительно очень просто! Вы легко можете убедиться в этом, посетив сайты популяризаторы компьютерной техники, которые в доступной и легкой форме объясняют, что к чему в современных компьютерах. Вы можете быстро найти такие сайты с помощью поисковых систем. Вот, например, один из таких сайтов – http://www.buy-comp.ru.

Ну, и, наконец, третий нюанс: если устройство компьютера такое простое, если сборка компьютеров – это доступно каждому, то возникает логический вопрос: а почему бы не делать компьютеры прямо на месте непосредственно перед продажей, причем собирать непосредственно исходя из предпочтений и
пожеланий покупателя?


Именно такая схема продажи компьютеров наиболее распространена не только в странах СНГ, но и во всем мире.

То есть правильная покупка компьютера – это как индивидуальный пошив одежды в ателье по Вашим индивидуальным меркам. Вы приходите в компьютерный магазин, обсуждаете с продавцом какой и для каких задач Вам нужен компьютер, и Вам под заказ собирают именно Ваш, персональный компьютер.

Вы можете задать вопрос: а как же те компьютеры, которые мы видим в различных супермаркетах электроники, и которые уже собранные и готовые к продаже? Что ж, могу Вас успокоить – это не "импортные" компьютеры, привезенные из далекого зарубежья. Эти компьютеры так называемых "стандартных" конфигураций были собраны в ближайшей компьютерной фирме, скорее всего через дорогу от этого супермаркета (а может быть прямо в его подвале). И абсолютно не факт, что эти "стандартные" конфигурации подходят именно Вам, уважаемый читатель.

И вот здесь мы подходим к самому главному - какие наиболее частые уловки применяют нечестные компьютерные фирмы при подборе и сборке компьютеров для Вас:

1. Не тот процессор.

Как вы, возможно, знаете, в мире существует два ведущих производителя
процессоров для компьютеров: фирма Intel и компания AMD. На сегодняшний день процессоры от Intel работают быстрее, но стоят дороже, чем от AMD.
Во время разговора с продавцом Вам несколько раз предлагается попеременно процессоры то от одного производителя, то от другого и, убедившись, что покупатель запутался окончательно, в окончательном варианте компьютера остается процессор от AMD. При этом цена компьютера каким-то образом остается на уровне цены компьютера с более дорогим процессором от Intel.

Причем, что интересно, если даже покупатель через несколько дней замечает подвох и возвращается в магазин, чтобы разобраться, ему тут же начинают объяснять, что ведь с ним же выбирали несколько вариантов, а он (покупатель) сам хотел вариант подешевле, вот и поставили более дешевый процессор. На вопрос "А цены?" тут же следует ответ: "Ну что Вы, сейчас же кризис, цены скачут каждый день, у нас уже нет прайс-листа, по которому Вы покупали".

Та же схема используется даже в процессорах от одного производителя. Только в этот раз объектом жонглирования становится частота – скорость работы процессора. И точно так же самым непонятным образом в финальном варианте компьютера устанавливается слабый и низкоскоростной процессор, а цена компьютера остается на уровне среднего или даже выше.

2. Не тот объем оперативной памяти.

Это, пожалуй, самый старый и самый распространенный вид обмана. Я помню еще очень давно "нормой жизни" было говорить с покупателем о 32 мегабайтах оперативной памяти, а ставить 16 мегабайт. На сегодняшний день, конечно же, компьютеры ушли вперед, и объемы памяти ставятся соответствующие, но все равно: вроде разговор идет о 4 гигабайтах, а в итоге оказывается только 2. Или речь идет о 2 гигабайтах, а в итоговом компьютере вообще только 512 мегабайт. Но во всех случаях цена – как за самый максимальный объем.

3. Материнская плата.

Самый выдающийся случай обмана с материнской платой, который я видел, был в одной компьютерной фирме при покупке компьютера в кредит. Дело в том, что материнские платы стоят (в среднем) в пределах от $50 до $150. В этом легко убедиться, взяв прайс-лист любой компьютерной фирмы и открыв раздел "материнские платы". Был выписан счет на оплату в кредит и в этом счете "случайно" стоимость материнской платы была указана как $11. Конечно же, этот счет по общей сумме выглядел более привлекательно, по сравнению с предложениями конкурентов.

Банк, который выдавал кредит, оплатил предоставленный счет и покупатели пришли забирать свой компьютер. И вот тут выяснилось, что была допущена "ошибка". Ведь материнская плата не может стоить $11, предлагалось "взять прайс-лист и посмотреть".

Если бы оплата производилась за наличный расчет, то, конечно же, покупатели просто развернулись бы и ушли. Но вся покупка ведь была связана с оформлением кредита в банке. Фирма была согласна вернуть деньги, но только назад в банк. Даже если бы покупатель согласился бы на всю утомительную процедуру, обратную оформлению кредита, то, скорее всего, все равно потерял бы деньги за оформление кредита.

Компьютерная фирма прекрасно об этом знала и, нисколько не стесняясь, предложила доплатить за материнскую плату наличными. Интересно, что бы вы делали в подобной ситуации?

Ну, а кроме приведенного примера, в основном все махинации с материнскими платами сводятся к установке самых дешевых и, естественно, самых слабых образцов. Это приводит к постоянным сбоям и проблемам в работе компьютера.

Когда покупатель начинает жаловаться на нестабильную работу компьютера, ему начинают объяснять, что, дескать, у него (у покупателя) слабая материнская плата (интересно, а зачем же продавцы ставили её изначально?). И предлагают с доплатой поменять на более мощную, и более подходящую для данного компьютера. А сумасшедшую доплату объясняют кризисом и резкими скачками цен.

4. Винчестер.

Ну тут схема аналогична оперативной памяти: вместо 320 гигабайт ставится 250 или еще меньше, и так далее и тому подобное.

5. Память видеокарты.

Видеокарты – это вообще раздолье для продавцов. Дело в том, что подавляющее большинство покупателей в лучшем случае знают только одну характеристику видеокарт – объем памяти. И еще с порога кричат: "Мне видеокарту на 512!!!". Или: "Мне видеокарту только на 1 гигабайт!!! И не меньше!!!"

А ведь необходимо помнить, что память видеокарты – это примерно третий по важности параметр видеокарты. Гораздо важнее – это чип, на котором собрана видеокарта, её собственный процессор, так называемый 3D ускоритель. Только от него будет зависеть скорость работы видеокарты в трехмерной графике (в частности в играх) и конечно же цена.

Схема обмана очень напоминает операции с процессорами. Как известно, существует два производителя процессоров для видеокарт: компания nVidia, выпускающая чипы GeForce, и компания ATI, выпускающая чипы Radeon. Чипы Radeon в подавляющем большинстве случаев дешевле и именно видеокарты на Radeon в подавляющем большинстве случаев присутствуют в финальных вариантах компьютеров. А общая цена компьютера, как правило, посчитана с учетом видеокарт на базе GeForce.

6. Корпуса

Пожалуй, самое больное место. Если уж не получается запутать покупателя с предыдущими комплектующими, то с корпусом, как правило, это получается всегда.

Самое важное в корпусе – блок питания. Это устройство, которое из напряжения 220В в Вашей розетке формирует несколько напряжений для электропитания всех частей компьютера.

Для современных компьютеров необходима достаточно большая электрическая мощность – как минимум 350 – 400 Вт. Причем, эту мощность блок питания должен выдавать постоянно в нормальном, рабочем режиме.

Но, для экономии, многие компьютерные магазины ставят дешевые блоки питания неизвестных китайских фирм с так называемой мощностью 400 Вт. На самом деле для подобных блоков питания  400 Вт является пиковой мощностью, которую они могут выдавать кратковременно. После этого они могут сгореть.

А нормальная рабочая, или номинальная, мощность для таких блоков питания является 230 – 250 Вт. Конечно же, компьютер с таким блоком питания нормально работать не будет.

Кроме вышепредставленных вариантов обмана существуют, конечно же, еще очень много других. Причем, не только технические, но и сугубо финансовые. Например, при расчете и подборе компьютера совершенно не учитывается НДС – обязательный государственный налог 20% на любые товары и услуги. Конечно же, покупатель, сравнивая такую цену с предложениями конкурентов, видит значительное преимущество. И только подойдя к кассе, уже держа деньги в руках, вдруг узнает, что надо добавить еще 20% НДС. Это как игра на "слабо". Вот Вам, например, слабо будет сказать возле кассы, что у Вас просто нет еще 20% необходимой суммы,  развернуться и уйти в тот момент, когда Ваш компьютер уже собран и стоит, ждет Вас?

Как же быть и что же делать? Как уберечься от всего этого, спросите Вы?

Ну, во-первых, как я уже говорил, хотя бы немного почитать про устройство и, самое главное, назначение современных компьютеров, например на сайте http://www.buy-comp.ru.

А во-вторых, покупайте компьютеры только в крупных, специализированных компьютерных фирмах, которые являются официальными дилерами и официальными партнерами ведущих мировых производителей компьютерной техники: того же Intel и AMD, и ASUS, и Gigabyte и многих других. Как же найти такие фирмы? Об этом более подробно Вы можете узнать на сайте http://www.buy-comp.ru

Удачных Вам покупок!