Сайты сервисных компаний поделены ровно на две категории клиентов. Для физических лиц ассистанс декларируют, что помогут правильно заполнить все документы при ДТП, да так, что у страховщика и не возникнет мысли о задержке или отказе в выплатах. Для страховых компаний ситуация ровно обратная - аварийный комиссар со всей строгостью проследит, чтобы клиенты-страхователи не обращались к страховщику за необоснованными выплатами.
Те же специализированные компании, которые ориентированы на работу с физическими лицами, предлагают им достаточно большой выбор - в зависимости от стоимости пакета услуг аварийного комиссара, клиенты могут включать в договор дополнительные опции, такие как эвакуация, техпомощь, охраняемая стоянка после дорожно-транспортного происшествия. Заказать услуги аваркома можно, даже не имея полиса КАСКО - нужно лишь во время ДТП набрать номер своей компании - ассистанс.
Пригодиться данные услуги могут при достаточно сложных авариях - повреждения значительны, участников несколько, а вину каждого из них доказать сложно. В таком случае аварийный комиссар поможет грамотно и четко зафиксировать в документах схему дорожно-транспортного происшествия, его последствия.
Есть в арсенале специализированных сервисных компаний и годовые пакеты услуг аварийных комиссаров. В зависимости от стоимости определяется, сколько раз клиент может бесплатно вызывать аварийного комиссара, пользоваться дополнительными опциями. Но, несмотря на то, что ассистанс предлагают достаточно большое количество различных программ, покупать услугу у них выйдет несколько дороже - страховые компании имеют скидку за опт. Хотя, с другой стороны, они не предлагают и такого разнообразия услуг страхователю по ОСАГО или КАСКО.